ДОСТАВКА И ОПЛАТА
В нашем магазине есть несколько способов доставки:
- Пункты выдачи OZON.
- Пункты выдачи СДЭК.
- Курьерская доставка на дом.
- Самовывоз.
Подробно о всех способах доставки можно прочитать ниже.
ПОЧТА РОССИИ
Доставка Почтой не осуществляется в зимнее время во избежание нарушения температурного режима. Закажите доставку другой службой.
Если вам нужна доставка Почтой — можно отправить посылку после согласования с консультантом. Для этого напишите нам: +7-923-118-60-72 (WhatsApp).
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
По Новосибирску:
Для заказов от 3000 руб. - доставка бесплатно
Для заказов до 3000 руб. - стоимость доставки 350 руб.
Срок доставки: на следующий рабочий день.
Удаленные районы: Барышево, Верх-тула, Восход, Каменка, Кольцово, Краснообск, Красный Восток, Криводановка, Кудряши, Марусино, Мичуринец, Морской, Новолуговое, Обь, Огурцово, Пашино, пос. Красный Яр, пос. Мочище, Прокудское, Раздольное, Раздольное, с. Толмачево, ст. Мочище, Тулинский, Элитное, 8-е марта:
Для заказов от 4000 руб. - доставка бесплатно
Для заказов до 4000 руб. - стоимость доставки 500 руб.
Срок доставки в удаленные районы: 2-4 рабочих дня.
Г. Бердск, Искитим, Томск, Омск, Барнаул, Горно-Алтайск, Новокузнецк, Кемерово, Красноярск:
Для заказов от 5000 руб. - доставка бесплатно
Для заказов до 5000 руб. - стоимость доставки 500 руб.
Сроки доставки: 2-3 рабочих дня.
Условия оплаты: оплата по ссылке после подтверждения заказа консультантом до отправки заказа.
Если заказ не был доставлен по вине получателя (неправильно указали адрес, не взяли трубку, не было на месте в оговоренное время) — стоимость доставки оплачивается в полном размере.
Минимальная сумма заказа: 1000 руб.
Осуществляется бесплатно:
Для заказов от 1200 руб. — по Новосибирску и Новосибирской области.
Для заказов от 2500 руб. — в другие города.
Срок доставки — от 2 рабочих дней, зависит от города.
Условия оплаты: оплата по ссылке после подтверждения заказа консультантом до отправки заказа.
В комментариях к заказу укажите желаемый пункт выдачи.
Если заказ не был получен по вине получателя — стоимость доставки оплачивается в полном размере.
Бытовая химия в больших объемах не отправляется этим способом.
Доставка через пункты выдачи Ozon возможна для посылок габаритами не более 24х31х18 см и весом не более 5 кг (в 95% это максимальные габариты и вес наших посылок), а также иногда не работает в некоторых отдалённых регионах.
Консультант напишет вам для подтверждения.
Если габариты/вес вашей посылки получились больше, можно подобрать другой способ доставки или в некоторых случаях немного доплатить.
Важно! Мы не продаём ничего на маркетплейсах, не храним там товар, сами всё упаковываем и подготавливаем к отправке. Вам не придёт подделка, ничего вскрытого и просроченного. Вам не придёт крем, который кто-то открыл на пункте выдачи и вернул, потому что не понравился запах.
Мы работаем с Ozon также, как с любыми другими службами доставки. Все правила, которые действуют на маркетплейсах, не распространяются на заказы у нас — это лишь удобный и выгодный способ получить свой заказ.
Минимальная сумма заказа: 1000 руб.
СДЭК
Пункты выдачи есть практически во всех городах. Адреса пунктов выдачи в вашем городе можно посмотреть здесь.
По Новосибирску:
Для заказов от 1500 руб. — доставка бесплатная
Для заказов до 1500 руб. — стоимость доставки 160 руб.
Удаленные районы г. Новосибирска (Бердск, Кольцово, Красноярск, Искитим):
Для заказов от 2500 руб. — доставка бесплатная
Для заказов до 2500 руб. — стоимость доставки 260 руб.
Для городов Томск, Омск, Барнаул, Горно-Алтайск, Новокузнецк, Кемерово, Красноярск:
Для заказов от 2500 руб. — доставка бесплатная
Для заказов до 2500 руб. — стоимость доставки 260 руб.
Отправка заказа в течение 1-2 дней. Сроки доставки в ваш пункт выдачи - 1-3 дня.
Для остальных городов РФ:
Для заказов от 5000 руб. — доставка бесплатная
Для заказов до 5000 руб. — стоимость доставки рассчитывается автоматически на странице корзины
Отправка заказа в течение 1-2 дней. Сроки доставки в ваш пункт выдачи — 2-7 дней в зависимости от удаленности.
После отправки мы отправляем вам номер для отслеживания. Отследить заказ можно на сайте СДЭК.
Условия оплаты: оплата по ссылке после подтверждения заказа консультантом до отправки заказа.
В комментариях к заказу укажите желаемый пункт выдачи.
Срок хранения заказа на складе СДЭК — 3 дня в постаматах и 7 дней в пунктах выдачи.
Получение заказа с паспортом.
Если заказ не был получен по вине получателя, стоимость доставки оплачивается в полном размере.
Минимальная сумма заказа: 1000 руб.
САМОВЫВОЗ
Самовывоз из нашего магазина доступен в г. Новосибирске по адресу ул. Советская, д. 22а (общий вход с салоном цветов).
После оформления и сборки заказа мы свяжемся с вами и сообщим о готовности заказа.
Режим работы:
Пн-Вс: 10:00-20:00.
Условия оплаты: наличный или безналичный расчет при получении, либо предоплата по ссылке после подтверждения заказа консультантом.
Неоплаченный заказ резервируется не более, чем на 3 дня, затем аннулируется. На больший срок заказ резервируется только после полной предоплаты. Если вы по каким-то причинам не успеваете забрать неоплаченный заказ в течение трех дней, свяжитесь с нами, и мы по возможности отложим его на больший срок.
Минимальная сумма заказа: от 500 руб.